Skrevet af Abelone Glahn
Sommerskole for selvstændige
Tirsdag den 29. juni 2010 13.30 – 17.00:
Fra biks til business – tænk vækst på flere planer
Sådan skifter du gear på din virksomhed og bliver mere fokuseret, mere professionel og bedre til at tjene penge. NB oplægget er både til M og K.
Oplægsholder: Karen Lumholt, journalist og selvstændig.
.jpg "Karen Lumholt")
Sådan skifter du gear på din selvstændige virksomhed og bliver mere fokuseret, mere professionel og bedre til at tjene penge.
NB Kurset er både til mænd og kvinder.
Oplægsholder: Karen Lumholt, journalist og selvstændig i www.lskommunikation.dk
Forfatter til bogen ”Fra biks til business- når kvinder tænker vækst”, som indgår i kursets pris.
Kursusprisen inkluderer en bog, forplejning og mulighed for personlig feedback, samt fuld prøvedag på La Oficina – netværksarbejdsstedet, der kombinerer cafe med kontor.
Sted: La Oficina, Suomisvej 4, 1927 Frederiksberg C
Pris 685.- kroner inkl moms
Frokost og/eller aftensmad kan bestilles særskilt på La Oficina.
Har du lyst at dukke op tidligere for at spise frokost i salen eller at blive lidt længere for at spise aftensmad, kan dette bestilles direkte hos La Oficina hos Lars Billeschou på lb@laoficina.dk . Der er tapas, sandwich og varm ret at vælge imellem. Du bestiller og betaler direkte hos La Oficina.
Gratis prøvedag: Dette arrangement inkluderer, at du kan få en gratis prøvedag på La Oficina.
Du aftaler selv dagen med Lars Billeschou på lb@laoficina.dk
telefon: 70 27 33 32
Arrangør er: La Oficina www.laoficina.dk i samarbejde med Abelone Glahn www.abeloneglahn.dk
Yderligere spørgsmål: Abelone Glahn 24 25 48 52 info@abeloneglahn.dk
Program fra kl. 13.30 -17.00:
13.30- 14.00: Indskrivning , udlevering af bøger, velkomst og kort intro til La Oficina
14.00 – 15.00: Oplæg del 1
15.00 – 15.30: Pause med kaffe, kage og frugt
15.30 – 16.30: Oplæg del 2
16.30 – 17.00: Spørgsmål og afrunding
Derefter rundvisning på La Oficina for dem, der vil.
Jeg vil være case: Har du lyst at få dine egne udfordringer gennemgået kort som case på kurset, tager Karen max to cases op.
Send en beskrivelse af, hvad du gerne vil have Karens personlige feedback på.
Karen vælger selv blandt de indsendte og tager kort et par konkrete problemstillinger op, som kan være relevante at lære af.
Bog: I kursusprisen indgår bogen Fra biks til business.
Har du allerede bogen, kan den byttes til en anden i Mikrobusiness-serien.
Se de øvrige Sommerkurser for selvstændige 2010
København: 29. juni, 6. juli, 27. juli, og 10.august (halvdags)
Falster : 13. juli (heldags)
http://www.abeloneglahn.dk/sommerskole/
9. juni 2010 kl. 08:39
Skrevet af Abelone Glahn
“Ludfattig og iderig – en overlevelsesguide til salgs-sky kulturskabere”
Bedre kan det ikke udtrykkes. For bogens titel er både titlen og dilemmaet for hundredevis af kunstnere, kulturarbejdere, kunsthåndværkere, og andre skabende selvstændige.
Masser af ideer og entusiasme, men i længden ingen penge til at gennemføre dem for, eller ingen penge på kistebunden, fordi man ikke ved, hvordan man prissætter og sælger sig selv – eller fordi man ikke bryder sig om den mere kommercielle del, netop fordi den er kommerciel.
Slut med gratisarbejde for kulturskabere!
Så nu har Ulla-Lisa Thordén har gjort det igen. Skrevet en usædvanlig handlingsrettet guide til de selvstændige, der ikke er så gode til at sælge sig selv eller produktet, de fremstiller, kunsten de udfører, værket de skaber, ideen de undfanger, som andre tjener kassen på!
Har man hørt det før – ja, masser af gange. Hvordan er det lige, jeg prissætter mine ideer, og hvordan sikrer jeg mig penge for dem? Hvordan sælger jeg i det hele taget ideer, kunst, noget, der skaber værdi fordi det er kultur, men som er næsten umuligt at forklare værdien af i vanlige termer? og hvordan overkommer jeg den indgroede modvilje mod selve købmandsskabet, som mange kunstere har.
Ulla-Lisa Thordén - som tidligere har skrevet den svenske (prisbelønnede) salgsbibel for selvstændige “Sælg dig selv og ta’ betalt” og som har fulgt den op med den danske ditto “Sæt pris på dig selv – sådan sælger du dit særpræg” – har sammen med freelancejournalisten Thomas Östberg skrevet denne guide for kulturarbejdere. Thomas har skrevet en række interviews i bogen, mens Ulla-Lisa har skrevet grundvejledningen.
Dette er en bog, du bliver rig af at læse! Jeg har haft den store glæde at kigge med over skulderen i løbet af bogens tilblivelse. Interviewene har jeg dog ikke set før, og de er vidunderligt illustrative og inspirerende for, hvordan man skal forholde sig som kunstner og selvstændig. Hver af de interviewede ( skuespillere, musikere, komponister, eventmagere, malere, kunsthåndværkere, forfattere) slutter interviewet med at give personlige råd, og disse er fuldt på højde med Ulla-Lisas meget faglige og velfunderede råd.
Thomas og Ulla-Lisa blogger selvfølgelig om emnet her.
Jeg importerer selvfølgelig den svenske bog, lige som sidst, hvor Ulla-Lisa skrev “Sælg dig selv”.
Du kan købe “Luspank og idérik”, som den hedder - her formedelst 220.- plus porto.
Bogen vil blive anmeldt her senere.
6. juni 2010 kl. 10:39
Skrevet af Abelone Glahn
Vær den første og den sidste der taler med den utilfredse kunde, før en dårlig oplevelse med dit produkt spredes på nettet.
Pas på dit onlineomdømme! Det kan ikke siges ofte nok, men overses alligvel af masser af små virksomheder, der glemmer, at bemærkninger, anmeldelser, brok og beklagelser spredes lige så vel som ros og tilfredshed via internettet.
Der skal kun få udsagn til, og så ligger der en bemærkning på nettet, som er svær at komme af med. ( se for eksempel, hvad der stadig står om Vordingborg Køkken ti år efter at en kunde brokkede sig)
Anmeldelser sættes i system også i Danmark.
Forleden underviste jeg i Det virtuelle håndtryk for en gruppe kursister, der var blevet bedt om at tjekke, hvad google fandt på deres navn. Flere fandt deres navn nævnt på et site, der hedder www.omdoemme.dk , som blot er en af de danske portaler, hvor man kan sende anmeldelser ind.
Anmeld din håndværker er en anden.
Mindre kan gøre det – en bemærkning på facebook kan spredes lynhurtigt, og da alting bliver fastholdt på nettet i bites og bytes, er det vigtigt at opfange negativ kritisk , mens du stadig har kontakt med kunden.
Kundeudtalelser er meget værdifulde
På den amerikanske portal Entrepreneur.com har jeg fundet en glimrende lang artikel, som gennemgår en række hårrejsende cases, som har været altafgørende for mindre virksomheder, ligesom den fortæller om en portal Yelp.com, der tilsyneladende fjernede negative omtaler hos dem, der annoncerede på sitet, og som nu har fået et sagsanlæg fra en række mindre virksomheder, der slog sig sammen om at klage. Kundeudtalelser er nemlig vigtige og har en høj troværidghed, så dem må man ikke kunne mistænke for fup.
Artiklen slutter med tre gode råd, som jeg her vil gengive i min fortolkning:
- Vær både den første og den sidste person, som taler med en kunde, der har haft en dårlig oplevelse.
At kommunikere med kunden FØR de taler med andre om deres dårlige oplevelse giver en enorm fordel og mulighed for at tge hånd om dit omdømme.
- At vende en negativ kunde til en positiv kan skabe mersalg.
Dit problem er jo ikke kun den negative omtale , som en ny potentiel kunde kan komme til at læse; problemet er også at du mister mersalget til kunden, der var utilfreds.
- Forbedr kundeoplevelsen. CoAt kommunikere med kunden hjælper mange mikrovirksomheder til at få indsigt i egen virksomhed og at få ændret uhensigtsmæssigheder, før de bliver til større problemer.
Dine kunder er så at sige dine bedste rådgivere, spcielt de utilfredse!
Entrepreneur.com slutter med at sige:
Kunder tjekker anbefalinger, og andres anbefalinger står i høj kurs.
At ignorere onlineanmeldelser får dem ikke til at forsvinde. Der er en stigende tendens til, at kunder læser anmeldelser før de køber. 3/4 ( 71 procent) af kunderne tjekker andre kunders anmeldelser, og dette gør anmeldelser til det meste kundegenererede indhold, der læses, ifølge en Forrester Research rapport.
PS: Der er TO kurser i sommer for selvstændige, der vil gøre noget ved deres virtuelle håndtryk:
Se Sommerskole for selvstændige.
5. juni 2010 kl. 14:33
Skrevet af Abelone Glahn
En af de mere indsigtsvækkende e-bøger, jeg er stødt på for nylig, er E-bogen “Elektronista eller Elektro-not” , om kvindelige forbrugere på nettet. Den er skrevet af Christiane Vejlø, som forleden var i Go Morgen TV.
Hun holder et seminar den 19. maj, der gennemgår, hvad det er, man skal tænke over, hvis man vil have kvinder som kunder på nettet eller have dem til at købe elektronikting i det hele taget.
Det kunne måske være interessant for dig, der har produkter at sælge, som også kvinder skal få lyst til at købe.
Jeg har ingen andel i arrangementet, men vil blot fortælle, at det er rivebilligt (195.- kroner) for at deltage, og jeg tror, man kan få en god indsigt i handlemønstre ved at høre, hvad Christiane Vejlø og andre har at sige.
Christiane skrev forleden en godt oversigtsindlæg om den digitale livsstil at shoppe på internettet, mest om tøjhandel. Kvinder står for over 50 % af handler på internettet, og Christiane kommer med råd til, hvordan man undgår de værste fælder.
15. maj 2010 kl. 11:49
Skrevet af Abelone Glahn
Jeg har netop deltaget to dage i et fagligt træf for 250 mediearbejdere, herunder tæt på 50 freelancere. To fagligt spændende dage, hvor vi ofte var inde på, hvor vanskelig en forhandling med en opdragsgiver/kunde kan være omkring betaling, og hvor tit vi selv kan være vore egen værste fjende i kontraktforhandling.
Flere gange kom jeg til at tænke på passager i Karen Lumholts bog “Fra biks til business”, som handler om at tage sin egen forretning alvorligt og flytte den fra det små til det større og mere professionelle.
Holde fast i og synliggøre den værdi, man skaber.
I bogen oplister hun blandt andet en række typiske fælder ved salg og bruger især tid på at beskrive, hvad man skal gøre, hvis man vil undlade at sænke timeprisen under en forhandling, fordi man føler sig presset af kunden. Det gælder kvinder, som mænd!
Lumholt skriver; “Du undergraver respekten for din tid, din faglighed og din professionalisme, hvis du sænker din timepris under en forhandling. Finder du bag efter ud af, at din pris ligger forkert i forhold til markendsprisen, må du justere den”
“Har du først sat en timepris, skal du holde fast i den. Du må så barbere ned i tilbydet , og tydeliggøre, hvad der er, der falder bort, for eksempel skære nogle ydelser væk, så den samlede pris kommer ned på det, kunden vil betale”
Skal du finde andre kunder?
Og i sidste ende fremhæver hun, at man kan blive nødt til at se på sin salgsstrategi og spørge sig selv, om man går efter de rigtige kunder. For hvis man konstant har bøvl med priserne, kan det jo være, man skulle se sig om efter nogle andre kunder. Det medfører, at man skal tænke sig om, i forhold til om man
a) skal ændre sine ydelser og /eller b) ændre sin salgsstrategi.
Skal du levere noget andet?
Rigtig mange, der oplever, at finanskrisen stadigvæk betyder nedgang i opgaver og i betaling, bør tage begge spørgsmål op til overvejelse. Det kan jo lige så godt være, at det er dig, der skal ændre din portefølje for at få nogle bedre betalende kunder, og at du skal forlade dem, du har , som ikke betaler tilstrækkeligt.
Så, kan du fornye dig selv og dine ydelser…..?
24. april 2010 kl. 00:21
Skrevet af Abelone Glahn
Det er sådan noget her, jeg mener, er quick thinking:
Aldrig så snart er luftrummet lukket, før en udbyder af videomøder sender pressemeddelelse ud om fortræffelighederne ved videomøde, når man nu ikke kan tage en flyver.
Det får mig til at tænke over, hvornår jeg sidst har set en business opportunity i en begivenhed….Tjah, tjoh, hvornår har du?`
Det er sundt at træne sig i at se disse muligheder i pludseligt opståede behov, som man rent faktisk kan imødekomme.
Convenience produkter, kaldes det nogen gange. Forleden så jeg , at man på de store natklubber i London har automater ude på toilette, hvor du kan købe en kompakt ballarina sko – når du bliver supertræt af dine stiletter!
Det er da at imødekomme et akutbehov på den snildest tænkelige måde!
“Afterheels” eller “Rollersoles”
16. april 2010 kl. 19:10
Skrevet af Abelone Glahn
Vi skal leve af højst muligt kvalitet skræddersyet til kunden. Aldrig af laveste pris – overlad det til Ikea og andre, der sælger til masserne.
Så enkelt kan det sige. Det er sådan, vi skal tænke vores ydelser som mikrovirksomheder og soloselvstændige, der lever af specialydelser.
Se denne video, som er optaget på årets Freelanceforum i Journalisforbundet med Margrete Bak, der fortæller om at lære at se sine ydelser i et større og mere internationalt perspektiv. Om at se mere diverst på det, man leverer end blot som god håndværker.
Margretes slides ligger her. Selv om man ikke var med, vil jeg mene, der er pointer, som man nemt kan uddrage ved blot at læse slides.
Ikke kun i forhold til salg og afsætning, men i forhold til at skabe en anden og måske mere lukrativ og udviklende kundekreds og kreds af konkolleger.
Der er andre godbidder fra Freelance forum:
Lidt om positiv psykologi og om hvordan du tænker i styrker fra Jais Sørensen
5. marts 2010 kl. 23:11
Skrevet af Abelone Glahn
Sådan bruger mikroer de sociale medier
Mashable har undersøgt, hvordan amerikanske small businesses, som jeg rask væk oversætter til mikrobusiness, bruger sociale medier.
Hvor frygten for, at et for stort tidsforbrug ville sluge de sparsomme kræfter, viser en undersøgelse nu, at over halvdelen af de adspurgte mener, det er investeringen værd.
Læs hele undersøgelsen her:
Den store overraskelse for undersøgerne er, at Twitter ikke rangerer højt på lisen. Faktisk tæt på bunden. Linked in og facebook topper listen
2. marts 2010 kl. 20:31
Skrevet af Abelone Glahn
Konkolleger i arbejde - Margrete Bak og Abelone Glahn
De sidste to dage har jeg været i “træningslejr” sammen med min nærmeste konkurrent og kollega, Margrete Bak, som har opfundet ordet konkollega.
Vi mødes hvert halve år for at gennemgå vores forretninger og deres udvikling. Vi bruger denne skabelon til at få et overblik over vores planer. (Her ser du en tidligere udgave af min ti års plan). Vi ser på, hvad vi har udrettet siden sidst, og derefter ser vi på, hvad vi vil de næste år.
Det er en fantastisk anbefalelsesværdig øvelse at sætte sig sammen med en kollega og få en andens syn på ens virksomhed. Ved at mødes med jævne mellemrum får man tillige én, som holder tråd i, hvad man lovede at gøre noget ved sidst, og en som kan glædes over, hvad der er lykkedes.
For mig har det for eksempel været rigtig sjovt at se, at jeg for snart 3 år siden begyndte at skrive i min plan, at jeg måtte finde mig nogle nye samarbejdspartnere for at kunne vokse på en måde, der bragte mig ud af min delvis isolering som enegænger.
I dag har jeg et fremgangsrigt Aps , First Link Kommunikation, sammen med to andre journalister.
Margrete og jeg arbejdede tolv timer i træk i går, og nogle af de ting, vi umiddelbart kunne gøre noget ved, har vi så brugt formiddagen på.
Jeg har opdateret mine hjemmesider, skærpet min profil på hhv Mikrobusiness og www.AbeloneGlahn.dk.
På Mikrobusiness har jeg fået lagt kurser og rådgivning ud, og på AbeloneGlahn har jeg fokuseret mere på det virtuelle håndtryk.
Margrete er i gang med at lægge sidste hånd på sit oplæg til Freelanceforum på fredag, hvor hun skal tale om fremtidens samarbejdsformer.
Freelanceforum er Journalistforbundets årlige seminar for freelancere, hvor vi skal diskutere forskellige politiske ting, og hvor der også er inspirerende foredrag om både synlighed, prissætning og arbejdsmiljø.
Jeg selv skal deltage i en paneldiskussion om prissætning.
24. februar 2010 kl. 11:04
Skrevet af Abelone Glahn
Se værktøj til bogen her>
Køb bogen her>
Om bogen:
Er du kvinde med egen mikrovirksomhed? Synes du, at du slider rigeligt i det – men ikke flytter dig så meget? Så er du ikke alene. Kvindelige selvstændige er flittige og rasende dygtige til det, de gør, men samtidig er de slemme til at sætte deres lys under en skæppe. Det er der ingen grund til. Tværtimod.
Fra biks til business bygger på erfaringer, som kvinder, der har været selvstændige i nogle år, har gjort sig. Den er fuld af staldtips, der kan hjælpe dig med at komme lidt lettere til tingene og sælge dig selv bedre. Den vil motivere dig til et gearskifte, så du bliver:
· mere professionel
· mere fokuseret
· bedre til at tjene penge
Kvinder har mange fortrin i erhvervslivet. Lad os blive endnu bedre til at udnytte dem.
Udgivelset 14-11-2008
2 boganmeldelser
4. november 2008 kl. 09:58
Ældre indlæg
