Se till att få betalt!

Skrevet af Ulla Lisa

Apropå Thomas senaste inlägg om pengar…

Det finns en fantastiskt kul sajt som heter ”Clients from hell” där en mängd bidrag från frilansare skrivs in med skräckhistorier om kunder som inte verkar helt friska eller är synnerligen okunniga. Det finns ingen gräns för dumhet kan man konstatera. Sajten har blivit en viktig inspirationskälla för alla som vill peppas att stå på sig eller känna att man inte är ensam om att bli behandlad som om man vore skräp. Jag prenumrerar på deras newsletter, det är bra.

Här kommer några tips från det senaste:

1 Gör ett ordentligt avtal med din kund. Det funkar via mail eller separat. Skriv ned vad det gäller, priset, villkoren för betalning, deadlines etc samt allas korrekta namn och kontaktuppgifter.

2. Tag betalt i förväg med 20 – 50 %, du har säkert kostnader för att komma igång och kunden bevisar att de menar allvar med beställningen. Särskilt viktigt vid högre summor.

3. Tag kontakt direkt om (slut-)betalning uteblir, ju närmare du känner kunden desto lättare för dig att höra av dig. Tänk på att du ju redan levererat, nu ska kunden leverera stålarna till dig. Pinsamt för kunden att det är sent, inte för dig! Du kan också sälja din faktura till banken så får de sköta det. Eller se till att få betalt i samma ögonblick som du levererar.

4. Skriv tydliga fakturor med klart slutdatum för betalning och vad som sker om betalning uteblir. Agera direkt genom att antingen maila eller ringa och påminn. Dröj inte för länge, det verkar oproffsigt och du får ännu svårare att få betalt. Tveka inte att besöka kunden öga mot öga – det är svårt för någon att neka eller försöka komma undan då.

5. Stå på dig! Du gör inget fel när du fordrar respekt för dig och ditt jobb!

Nu är ju de flesta kunderna helt ok, de behöver oss lika mycket som vi behöver dem. Dock kan du hämta lite kraft och många goda skratt från Clients from hell! Lycka till…

Tweet
Be Sociable, Share!

Opdateret d. 3. maj 2013 i kategorien: Fra Ulla-Lisa Thordens blog . Andre indlæg af

Ingen kommentarer - bliv den første! Skriv kommentar

You must be logged in to post a comment.

Følg kommentarer via RSS

Bøger til selvstændige: