Säljandets grundval

Skrevet af Ulla Lisa

I veckan genomförde jag ett större utbildningsjobb med många härliga deltagare. Jag passade givetvis på att ta en mikropaus i solskenet utanför hotellet, medan deltagarna jobbade med en uppgift.

Bredvid mig i solen satt en äldre man och drack kaffe. Vi började småprata så där som man gör när man väljer att vara öppen för småprat.
Det visade sig att den äldre mannen varit säljare och försäljningschef och rest runt i Sverige under hela sin yrkesverksamma period och tagit hand om kunder. Han berättade bl a att när han reste så hann han aldrig egentligen att “se” Sverige. Därför tog han och frun helt enkelt och reste runt hela landet flera varv efter pensioneringen – de hade nu bevisligen varit överallt och sett allt! Vilket underbart sätt att påbörja sin tredje ålder…vilka planer har du?

Jag passade också på att fråga honom om den viktigaste slutsatsen för gott säljarbete han gjort under sin säljartid på ca 40 år.

Svaret var blixtsnabbt: “Relationer!”

Jag var mycket nöjd med att få bekräftat det som är själva grunden fär alla goda kundkontakter, oavsett om du jobbar med att söka upp dina kunder eller bjuder in dem till dig på nätet eller till din butik. Du gör helst affärer med människor som du tycker dig lärt känna, och gillar.
Du behöver inte gå längre än till dig själv när du själv är kund. Du gillar väl inte heller påstridiga personer?

En och annan tror att säljandet innebär ett ständigt jagande efter motvilliga kunder. Det är en missuppfattning. Om du ger människor chansen att lära känna dig, så ger du dem chansen att välja att köpa av dig. Det är väl skönt att veta?

Jag var rätt nöjd med vår pratstund på den soliga bänken.

Be Sociable, Share!

Opdateret d. 14. april 2007 i kategorien: Gode råd . Andre indlæg af

Ingen kommentarer - bliv den første! Skriv kommentar

You must be logged in to post a comment.

Følg kommentarer via RSS

Bøger til selvstændige: