Sådan skal du IKKE skrive en email i et onlineforum.

Skrevet af Abelone Glahn


I dag modtog jeg på en af mine utallige postlister et brev med en vedhæftet pdf-fil, hvor emnefeltet hed:
Nye tilbud fra XXXX,
og selve teksten i brevet hed:
    Kære alle
Her er flere gode tilbud fra [organisationenXXXX ]
Venlig hilsen
[YY]

På den pågældende postliste er organisationen flere gange blevet nævnt, og det kunne være, der var noget spændende nyt fra dem.
Men jeg kom aldrig så langt som til at åbne pdffen…
Den var vebligt ment,og kunne sådan set godt have indeholdt et godt budskab, men fordi den gør stort set alt forkert i forhold til netetiketten, bliver den slettet hos mig.
Den kom på den forkerte liste, der var intet budskab, jeg kunne ikke se, hvorfor jeg skulle bruge tid på den, og der var vedhæftet en fil.

Så hvordan er det lige , jeg skriver et godt brev til en onlinegruppe med mange deltagere?

For det første skal man sikre sig, at man sender til den rigtige liste.
Mange onlinefora har med tiden opdaget, at der sendes (ofte irriterende eller irrelevante)kommercielle tilbud ud på en faglig liste, og har derfor oprettet forskellige lister med forskellige formål. Brug dem dog:
Webgrrls har to lister, WIT og WOT, den ene til IT spørgsmål, den anden til Off Topic spørgsmål.
Amino har findelt alle emner og har også en kategori til tilbud, og Morgendagens Heltinder har indtil flere lister, hvor “Bazarlisten” rummer tilbud til medlemmerne og Mikronet har et tilsvarende “mikromarked”.

Sådan har rigtig mange store postlister erkendt, at det er vigtigt at have et sted til de udmærkede tilbud, der uvægerligt kommer fra medlemmerne/deltagerne, men som bare kan virke som spam på nogle.

For det andet skal man forklare, hvorfor man sender tilbudet.
Især hvis man videreformidler det fra andre. Hvorfor er det lige, man synes, det er så interessant, at det skal videre ud på en anden liste ?
Personligt gider jeg ikke læse en tilsendt pdf, som nogen har sendt videre på den måde, for det tyder på, at end ikke den, der sender af sted, har lyst til at fortælle noget om det, men bare agerer mellemled. Så hvorfor skulle jeg?

 For det tredie er det ikke klogt at videresende en pdf eller et andet uåbnet dokument.
Når du sender en pdf, som du ikke forklarer, hvorfor du synes er så interessant, bliver det alene opfattet som tidsørveri.
Dels skal modtageren sætte sig ind i, om vedkommende tør åbne filen (virusfrygt), dels om vedkommende har tid til det ( manglende gennemsigtighed af budskabet) og endelig vil mange postlister simpelthen sortere vedhæftede filer fra automatisk.
Det vil for eksempel bare være en forbedring at åbne pdffen og kopiere teksten over i  en mail.

Summa summarum:
Tænk lige over at gøre dit brev anvendeligt for modtagere, for ellers skaber det faktisk modvilje mod et måske ellers udmærket tilbud.

Ja, det tager tid, men det giver så meget i den anden ende! og du generer ikke dine online-fæller. Det er almindelig netetikette.

[tags]netetikette, webgrrls, mikronet, heltinder, amino, mailkultur, netetiquette [/tags]

Be Sociable, Share!

Opdateret d. 21. september 2007 i kategorien: Gode råd . Andre indlæg af

Ingen kommentarer - bliv den første!

Bøger til selvstændige: