Sociale medier
Skrevet af Abelone Glahn
Ni ud af ti kunder søger en leverandør via internettet. Sådan er det i Danmark og sådan er det formentlig også i det meste af den verden, hvor internettet har gjort sit indtog.
Vi leder efter et firma, der kan levere løsningen på det problem, vi har.
Derfor er det godt at have en god professionel profil på nettet. Det kan ikke siges for mange gange.
Men ét er, hvad man skriver om sig selv, et andet er, hvad kunderne har af erfaringer med firmaet.
På hjemmesiden Yelp.com kan man anmelde amerikanske virksomheder, firmaer, resaturanter etc og fortælle sin uforbeholdne mening ( inden for ytringsfrihedenshedens juridiske grænser) om firmaerne.
På den måde kan andre læse anmeldelser og erfaringer, som måske kan være nyttige inden man benytter et bestemt firma.
Det er en form for virtuel sladderhank, eller forbrugeroplysning alt efter hvordan man ser på det.
En sådan anmeldelse kan betyde liv eller død for et firma, og de anmeldere, der flittigt skriver ind til sitet, bliver ligefrem kaldt “The yelpers”. Det er et interessant forretningsområde – brugergenererede anmeldelser – som vi for eksempel også kender det fra boganmeldelser på Amazon, og virksomheden har ifølge Børsen da også lige fået tilført 15 millioner dollars af deres investorer, som skal benyttes til udvidelser.
Jeg kender i Danmark kun den type anmeldelser på restaurations- og forlystelses sider, så som Mit Kbh og andre, hvor brugerne kan gå ind og skrive anmeldelser. De bliver flittigt læst. (Mine egne restaurationsbesøg er ofte tjekket ud på MitKbh, inden jeg tager afsted.)
Jeg har endnu ikke set en funktion eller en hjemmeside, der rater danske firmaer…
Hvis nogen kender til danske anmeldelsessites af ydelser, må de gerne give mig et link.
[tags]yelp, the yelpers, mitkbh, anmeldelser, brugergenereret indhold[/tags]
6. april 2008 kl. 08:31
Skrevet af Abelone Glahn
Jeg er i dag blevet kontaktet af en mikrovirksomhedsejer, der havde tænkt på et særligt navn til sit firma, og som ville have købe et domaine til sit firma.
Firmanavnet var imidlertid allerede optaget af en anden, men ikke aktivt endnu.
Før mikroen nu købte et lignende eller besluttede, om hun ville købe et domaine, der måske bare har bindestreger imellem de ord, hun tænkte at anvende, eller før hun besluttede at tage et helt tredie firmanavn, ville hun gerne undersøge, om den pågældende ejer har andre domainer, der ligner de tanker og ordkonstruktioner, hun går med, omkring et firmanavn.
“Kan man køre en søgning, der viser hvem der ejer hvilke domainenavne”? Spørger hun så.
Det spørgsmål har jeg også selv stillet mig tidligere, og jeg fik via DONAlisten et fremragende svar fra Tommy Kaas, fra kaasogmulvad.dk , der svarede følgende:
Når du hos dk-hostmaster.dk har fundet personen første gang via det domæne, du kender, tager du vedkommendes kundenummer – bruger-id.
Det ser for www.kaasogmulvad.dk fx. sådan her ud:
KAMI1-DK (Registrant)
KAMI2-DK (Fuldmægtig)
Så går du til:
http://www.dk-hostmaster.dk/index.php?id=154
Og ser kan du så indtaste bruger-id’et – og huske at markere, om det er registrant eller fuldmægtig, og så få en liste frem over de andre domæner, der måtte være registreret med samme bruger-id.
Man kan altså tjekke, om en anden har registreret andre domainer, der ligner, og om vedkommende måske er en af dem, der har købt en hel masse domainenavne op for at kunne sælge dem, når de bliver hotte.
Tommy Kaas tilføjer:
Men man kan altså som privatperson godt have flere bruger-id’er hos dk-hostmaster.
De gør sig ikke umage med at sørge for, at det altid er det samme.
Det vil altså sige, at man ikke kan sikre sig fuldstændigt.
Det sker også, at registranten har valgt at hemmeligholde hvem der har reserveret domainet. I så fald er det så vidt jeg ved ikke til at finde ud af, hvem der har domainet. Her vil jeg gerne korrigeres hvis andre har et klarere svar.
Men hvad gør man så, hvis der er en anden, der har fået samme gode ide til firmanavn?
Ja, man kan enten
1) kontakte vedkommende og spørge om domainet er ubrugt og derfor er til salg.
2) Man kan også kontakte med henblik på at finde ud af, om man har en konkurrent eller måske en kommende konkollega – det kunne jo være, I havde tænkt på at udbyde noget, der kunne supplere hinanden.
3) Og endelig kunne det være, du bare skulle tænke over at finde et helt andet navn til dit firma.
Næste fase er at sikre sig ved at registrere sit navn i Patent og Varemærkestyrelsen.
Så går man med livrem og seler.
[tags] tommy kaas, kaas og mulvad, domainetyveri, domaineregistrering, firmanavn, dona[/tags]
4. april 2008 kl. 12:40
Skrevet af Abelone Glahn
Så kom der en billedblog, nemlig 23visualblog, udviklet af folkene bag det danske billeddelingssite 23hq.
Jeg er så heldig at have fået lov til at prøve en betaversion.
Foreløbig har jeg tænke mig at bruge den til at vise nogle af de billeder, jeg tager med min mobiltelefon undervejs.
Se et par stykker her.
[tags]23hq, visualblog, fotoblog [/tags]
28. januar 2008 kl. 09:03
Skrevet af Abelone Glahn
NU er den der endelig – wikien over netværk i Danmark!
Det kan være svært at finde et netværk, der passer til en , når man har startet selvstændig virksomhed. Ofte er det tilfældigt, hvilket netværk, man melder sig ind i, og det hænder, at man “vokser ud” af sit netværk.
Det kan være svært at finde et alternativ. Mange har efterlyst en oversigt over netværk i Danmark. Denne oversigt er aldrig tidligere blevet lavet komplet og opdateret. At vedligeholde en sådan oversigt er næsten en umulig opgave for et enkelt menneske, da netværk opstår og lukker, uden at det nødvendigvis bliver offentliggjort nogen steder.
Derfor er der nu åbnet en wiki, hvor alle, der har kendskab til et netværk, kan gå ind og skrive om netværket, opdatere dets ”tilstand” og fortælle hvem netværket er for, og hvilket formål netværket har. Foreløbig koncentrerer wikien sig om netværk for iværksættere, selvstændige og freelancere.
Læs mere på www.netwiki.dk og på Mikronet, der lancerer netwikien i dag på den årlige Iværksætterdag, hvor årets GEMrapport også præsenteres. (Det er den årlige temperaturmåling på iværksætteriet i Europa.) I år har Danmark valgt temaet iværksætternetværk for rapporten.
Du opfordres hermed til at bidrage til det, der allerede ligger ude.
Netwikien åbnede så småt under Iværk07, og på billedet skriver Martin Thorborg om onlinenetværket Amino i wikien.
[tags] netværkswiki, netwiki, oversigt over netværk, martin thorborg, amino, GEM rapport 2008, iværksætterdag 2008, Mikronet [/tags]
22. januar 2008 kl. 06:26
Skrevet af Abelone Glahn
I november 2007 undersøgte Dansk Erhverv, hvordan 200 af deres medlemmer profilerede sig over for nuværende og kommende medarbejdere på deres hjemmesider. Kun 10 procent, altså 20 af de undersøgte firmaer, profilerede sig tydeligt fx ved at have en speciel sektion, der henvender sig til interesserede ansøgere.
Det er selvfølgelig ikke særlig godt, da en del af især de yngre ansøgere vælger at undersøge en eventuel kommende arbejdsplads via nettet, inden de søger job. Er præsentationen på nettet for ringe, falder nogle fra allerede her. Er præsentationen derimod interessant, kan den tiltrække. So far, so good.
Men at tiltrække medarbejdere gøres ikke alene ved en pæn præsentationsside. Den generation, der vokser op nu, færdes på en helt anden måde på nettet og finder, diskuterer, rater virksomheder på onlinefora, på You Tube, på Facebook, LinkedIn og i høj grad på blogs. Hvis virksomhederne ikke forstår dette, kan de nemt tabe kampen om de kommende medarbejdere.
Jeg er forleden blevet interviewet i Erhvervsbladet om emnet, og siger blandt andet:
Virksomheder bør ikke kaste sig ud på alle platforme, uden at foretage en grundig af, hvad de rent faktisk kan bruge mediet til. Det så vi mange virksomheder gøre, da hypen var størt omkring Second Life,« siger Abelone Glahn, der forklarer, at sociale medier som Facebook ikke er skabt til at markedsføre virksomheder. Det er snarere et medie, hvor eksempelvis direktøren eller en gruppe ansatte kan gå i dialog med andre brugere og skabe opmærksom med holdninger og nye vidensinput, mens eksempelvis YouTube i langt højere grad er en oplagt kanal til markedsføring gennem opsigtsvækkende videoklip.
Læs her en række af de gode råd til nybegyndere udi Employer branding på nettet
16. januar 2008 kl. 07:23
Skrevet af Abelone Glahn
Computerworld bringer i dag en artikel om, at 36.000 brugere af Facebook foreløbig har sagt nej til at lade deres profiloplysninger og billeder blive brugt af firmaer, der vil lade dem fungere som fortalere for et særligt køb, der har foretaget på nettet.
Læs hele artiklen her
Bladet spørger:
Skal alle vide, at du har købt den nye Justin Timberlake cd? Og har du lyst til at være reklamesøjle for en online butik, bare fordi du har handlet der?
Nej, lyder det fra mere end 36.000 af Facebooks brugere torsdag middag. De protesterer mod et nyt tilbud fra Facebook til virksomheder om at annoncere overfor brugerne.
Det er applikationen facebook beacon, der muliggør, at man kan gøre synligt, hvad mennesker i netværket har købt og på den måde få dem til at fungere som indirekte anbefaling.
29. november 2007 kl. 10:13
Skrevet af Abelone Glahn
Mit indlæg om, hvad man ikke skal lægge på nettet, har fået en del komntarer på K-forum, der feeder mine blogindlæg ind.
Dejligt med lidt debat om lister, grænser og kotume.
En del af kritikken går på, om man kan opliste ting, og om det er interessant at læse:
Jeg er personligt glad for lister, da de gør tingene ret overskuelige, nemme at tage stiling til, og er gode oplæg at diskutere ud fra.
Så jeg fortsætter gerne med lidt flere lister på min blog.
Hvad angår at dyrke det virtuelle håndtryk, så tror jeg, det er vigtigt at tænke over, at vi først langsomt er ved at indtage nettet, og at der er utrolig mange nye platforme, som de brede masser skal tage stilling til.
I disse sekunder, hvor jeg skriver dette, er der på P4 formiddag et langt indslag og en mulighed for at ringe ind og give sit besyv med om Facebook – er det kun for unge mennesker eller er det ved at vinde indpas hos voksne, spørges der. Ja, det breder sig, og der er pt 140.000 deltagere fra Danmark.
Der er altså mange nye tiltag, man ikke alene skal vænne sig til, men også finde nytten af for den enkelte.
Det betyder en del eksperimenter, og i den tid, hvor man eksperimenterer, tænker man ikke nødvendigvis så voldsomt over, at alt der lægges på nettet fastholdes på nettet for tid og evighed.
Vi efterlader altså et spor, og det gør ikke noget, at vi tænker over, hvordan det ser ud, og om det er redeligt og set over tid både konsistent , personligt og professionelt.
Synes jeg.
Først om en 10-20 år vil de generationer, der ikke færdes så tit på nettet, være i mindretal, og jeg tror også, at først da vil vi være vante til at aflæse de mange signaler, som det samlede virtuelle håndtryk består af, afkode og vurdere de enkelte dele af det, så det giver et nuanceret billede af folk, præcis lige så nuancerede, som de er i virkeligheden.
Det kan godt være, at Reuters liste er latterlig for nogle, eller at de ser stort på, om deres emailadresse, som de sender ansøgninger fra, hedder blondinen@hotmail.com , og det er de i deres fulde ret til at være lige glade med.
Jeg har bare mødt for mange, der studser over det uprofessionelle indtryk, det giver.
Og jeg tror, at i en tid , hvor den virtuelle rekruttering kommer til at betyde rigtig meget for tiltrækning af ny arbejdskraft, er det vigtigt at arbejde med at se anstændig ud – dette gælder såvel den enkelte person ( kandidat) som den virksomhed, der skal tiltrække arbejdskraften.
Apropos Facebook, så var der for nogle dage siden en god diskussion på DONAlisten over omfanget af Facebook i Danmark.
Her er et klip:
Klip fra Jonas Heide Smiths Flickr Foto (billedet er frigivet under CC)
Jonas Heide Smiths tal viser antallet af dem, der har tilmeldt sig den danske gruppe frem til og med den 7. november, og er baseret på tal indsamlet af Lisbeth Klastrup og andre.
Tallet fra 4/7 stammer fra http://www.computerworld.dk/art/40237?cid=4&q=facebook&sm=search&a=cid&i=4&o=48&pos=23
[tags]jonas heide smidt, Lisbeth Klastrup, facebook, P4 formiddag, computerworld, dit virtuelle haandtryk, virtuel rekruttering [/tags]
20. november 2007 kl. 10:21
Skrevet af Abelone Glahn
Top ti over diskvalificerende ting, som arbejdsgivere kan finde om dig på nettet:
- antydninger eller ligefrem referencer til narkotikamisbrug
- ekstreme eller intolerante synspunkter, særligt racistiske eller køndiskriminerende
- kriminel aktivitet eller omtale af sort arbejde
- beviser på ekstrem indtagelse af alkohol
- upassende billeder, inklusive nøgenbilleder
- grimt sprog
- link til upassende websider
- platte og upassende vittigheder
- tåbelige email-adresser
- medlemskab af formålsløse eller tåbelige grupper
Listen er hentet fra Reuters, som også nævner, at der simpelthen er firmaer, der nu har slået sig op på at rense folks onlineomdømme ved at sørge for, at link til for eksempel en tidligere samlevers rasende blogindlæg ikke dukker op.
Dette påstår www.reputationdefender.com at kunne formedelst 30 dollars om måneden.
Reuters citerer en undersøgelse fra careerbuilders.com, der viser, at 26 procent af arbejdsgiverne bruger søgemaskiner som Google, og 12 % af disse tjekker Facebook ( tal fra august 2007)
63% har fremhævet, at de har lagt ansøgningen til side efter at have fundet dårlige ting på nettet om ansøgeren.
Det, der har fået flest til at skrotte ansøgeren er typisk, at ansøgeren har løjet om sine kvalifikationer eller er indblandet i noget, der er eller synes kriminelt.
En af teknikkerne, som defendmyname.com bruger, er at skabe links til promotionsites eller til gode blogs for deres klienter for at få bragt de mere negative søgeresultater længere ned i rækken af hits.
[tags] employee branding, facebook, ansøgning, reuters, reputationdefender, defendmyname [/tags]
19. november 2007 kl. 12:54
Skrevet af Abelone Glahn
Som antydet for laang tid siden har et freelancemagasin for kommunikationsfolk været undervejs og er nu udkommet.
Bladet kaldes Agent og bliver nummereret oo1, oo2 etc.
Det første nummers gennemgående tema er prissætning, så alle artikler er vedhæftet et lille prisskilt, der siger, hvor meget hver af artiklerne har kostet og giver den bidragende journalists begrundelse for prissætningen.
Jeg har skrevet en artikel om de mange nye typer af job, der ligger parate for journalisternes fødder, hvis de bare vil prøve at se på deres journalistiske kompetencer med nye briller og forstå, at selve håndværket – at kunne researche, sortere, organisere og præsentere vanskeligt stof – er eftertragtet i fremtidens medier.
Det kræver en nysyn på egne evner. Nogle vil forstå dette, andre vil forblive journalist-journalister.
Der er selvfølgelig brug for begge dele – et stykke tid endnu, men de store tabere kan nemt blive de skribenter, der ikke forstår at tage de nye medier til sig og bruge deres håndværk der.
16. november 2007 kl. 10:26
Nyere indlæg
Ældre indlæg
